ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) устанавливает правила обработки и защиты персональных данных клиентов, записывающихся на индивидуальные консультации к Ильиной Светлане Владимировне (ИНН 771410063874) (далее – Оператор).
Использование Сайта https://academy-rpp.ru/consultation   для записи на консультацию означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервиса записи.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Определения:
• Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю, записавшемуся на консультацию.
• Оператор персональных данных – Ильина Светлана Владимировна, которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных – любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, уточнение, передачу, удаление.
• Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и записавшееся на индивидуальную консультацию.
1.2. Политика применяется только к сервису записи на индивидуальные консультации, размещенному на сайте https://academy-rpp.ru/consultation  . Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые может перейти Пользователь.
1.3. Согласие действует с момента записи на консультацию и может быть отозвано в любой момент.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор собирает и хранит только необходимые данные для оказания консультационных услуг.
2.1. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:
• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Другая информация, предоставленная Пользователем при записи на консультацию.
2.2. Цели обработки персональных данных:
1. Организация консультации:
• Идентификация Пользователя для исполнения договорных обязательств;
• Связь с Пользователем по организационным вопросам (подтверждение записи, перенос консультации и т. д.).
2. Информирование Пользователя:
• Отправка напоминаний о консультации;
• Предоставление дополнительных материалов, если это предусмотрено форматом консультации.
3. Обратная связь:
• Направление уведомлений, ответов на запросы, обработка претензий.
4. Безопасность и предотвращение мошенничества.
5. Повышение качества услуг:
• Анализ обращений и консультаций для улучшения клиентского опыта.
6. Рекламная и информационная рассылка (с отдельного согласия Пользователя).
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Конфиденциальность: Все персональные данные защищены и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
3.2. Передача персональных данных: Возможна только в рамках исполнения договора или требований законодательства.
3.3. Способы обработки: Автоматизированная и неавтоматизированная обработка (сбор, хранение, использование, удаление).
3.4. Срок обработки: До момента достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователем.
3.5. Обеспечение безопасности:
• Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа или распространения.
• В случае утраты или утечки данных Пользователь будет уведомлен.
4. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
4.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту: svetlana.ilina@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.2. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Изменение Политики: Оператор вправе вносить изменения без предварительного уведомления Пользователя.
5.2. Актуальная версия Политики размещена на сайте https://academy-rpp.ru/consultation  .
5.3. Все вопросы и предложения направлять по электронной почте: svetlana.ilina@gmail.com.
6. Контакты Оператора:
Индивидуальный предприниматель Ильина Светлана Владимировна
ИНН: 771410063874
E-mail: svetlana.ilina@gmail.com